조직 구성

자율준수관리자 임명

• 자율준수 관리자 : 컴플라이언스담당(상무)
• 역할 : 경쟁법을 준수하기 위해 최고경영자로부터 권한을 위임받아 독립적이고 중립적으로 공정거래 업무를 수행

자율준수 프로그램 운영원칙

협력회사에 대한 원칙

• 협력회사와 상호존중을 바탕으로 사전 협의하고 공정하게 거래합니다.
• 부당한 요구나 원하지 않는 거래조건을 협력회사에게 강요하지 않습니다.
• 협력회사에 부당하게 불이익을 주거나 경제상 이익을 요구하지 않습니다.
• 협력회사의 경영정보, 기술자료, 지적재산권을 부당하게 요구하거나 침해하지 않습니다.

소비자에 대한 원칙

• 상품에 대한 정보를 소비자의 입장에서 오인성이 없도록 정확하게 전달합니다.
• 표시사항은 법적 기준에 맞게 적정하게 고지합니다.
• 공정한 약관을 사용하여 소비자가 예측하지 못한 손해가 없도록 합니다.
• 고객 정보를 안전하게 보호하며 무단으로 사용하지 않습니다.

경쟁사에 대한 원칙

• 경쟁사와 상호존중하며 자유롭고 공정한 경쟁을 합니다.
• 고객의 후생을 저해할 수 있는 담합 행위를 하지 않습니다.
• 불공정한 방법으로 경쟁사 경영정보를 입수하거나 이익을 침해하는 행위를 하지 않습니다.
• 부당한 방법과 목적으로 경쟁사의 고객을 유인하는 행위를 하지 않습니다.

자율준수프로그램의 주요 내용

자율준수 프로그램의 체계적 운영을 통해 자체적인 법 위반 행위 방지체계를 구축하고 불공정 행위 요소를 사전 차단하는 활동 강화 운영.
법 위반 시스템 제어 프로그램 개발 및 상시 모니터링, 임직원에 대한 정기적 교육을 통해 공정거래 준수의식 제고.

공정거래 사전예방 시스템 제어

• 협력회사 계약 및 거래행위, 소비자에 대한 표시광고 등 법위반 리스크에 대한 시스템제어를 통한 불공정행위 원천차단

거래전반 사전 모니터링 및 점검

• 협력회사와 상담-계약-상품거래-판매 全 거래단계별 사전 모니터링 체계 구축 및 운영
  → 법위반 리스크 조기발견 및 조치(Human Error 차단)

임직원 공정거래 준법교육

• 전 임직원에 대한 Needs별 체계화된 콘텐츠 운영.
  정기적이고 효과적인 공감 교육(온라인/오프라인 교육 병행)을 통해 공정거래 준법문화 구축
  (1)수첩(휴대용 편람)
  (2)사이버과정(교육콘텐츠)
  (3)셀프점검(체크리스트)
  (4)사례집(사례 편람)

※ 20년 총 1,005명 임직원 사이버 공정거래 과정 이수

자율준수 프로그램 추진 경과

• 공정거래 자율준수 프로그램 도입, 선포(2004년)
• 전사적 자율준수 조직 구성 및 운영
• 자율준수 프로그램 8대 핵심 구성요소 구축, 실천
• 공정거래 자율준수 관리자 선임(매년)
• 불공정행위 사전 예방활동 강화 운영(지속)
• 공정거래 편람의 제작 및 신규 법령 개편사항 법령 최신화(매년~격년)
• 공정거래 자율준수 평가 "AA" 등급(2012년)
• 공정거래 및 상생협력 모범사례 기업 선정(2019년)
  이마트 협약이행 모법 사례집 >
• 최근 4년 연속 동반성장지수평가 "우수" 등급(2017년, 2018년, 2019년, 2020년)