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고객만족제도

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    지원 프로그램
약속불이행 보상제도의 내용입니다.

고객님과의 약속을 지키지 못했을 경우 상품권 5천원으로 보상해 드립니다.

보상기준

  • 배달 A/S, 수선 등과 관련하여 전화, 고객엽서, 홈페이지 등으로 접수된 모든 약속 중,
    사전연락이나 고객과의 합의 없이 약속이 지켜지지 않은 경우

보상제외

  • 구두 약속
  • 시간약속 불이행

접수장소

  • 고객만족센터
  • * 예외점포: 광명점, 이문점, 수서점, 신월점, 이수점